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內政部警政署刑事警察局全球資訊網

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公告事項

發布日期:110-09-12

更新日期:110-09-27

發布單位:刑事警察局公共關係室

解除分期詐騙新手法,提醒消費者慎防詐騙
根據刑事警察局觀察,原本解除分期付款詐騙手法為民眾接獲詐騙集團假冒該電商業者之客服電話,以「工作人員操作錯誤,導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員,要求客戶前往操作ATM、網路銀行、手機APP或購買遊戲點數來解除設定」等話術,於近日該話術演變為「因電商業者個資外洩,為避免您的信用卡遭盜刷,需要您寄出提款卡及存摺,並將提款卡號碼先變更123456,以利核對個資外洩情形」,要求消費者寄出提款卡及存摺,使其淪為詐騙集團人頭帳戶的幫助犯。

針對上述手法,刑事警察局除通知遭到冒用之電商業者,立即於官網明顯處加註電商業者不會收取存簿及提款卡等名義,並請該業者針對會員發送提醒簡訊及延長客服時間至22時等相關作為;並彙整受理案件情資,由各縣市政府警察局專責單位循線追查可疑犯嫌。

對此,刑事警察局再次呼籲民眾,如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼,電話中如聽到此類詐騙手法關鍵字「寄送提款卡」、「變更指定提款卡密碼」及「寄送存簿」等關鍵字,請立即掛斷,勿隨意聽信詐騙集團指示寄出提款卡及存簿,並通報165反詐騙諮詢專線。